Ｑ．　日曜日に相談したいのですが、可能ですか? 
Ａ．　当事務所では、原則として平日の午前９時から午後６時までの間、ご相談をお受けしております。
　ただし、平日の昼間はお仕事などでご来所が難しい方も多いため、事前にご予約をいただければ、土日祝日や夜間のご相談にも柔軟に対応しております。
まずはお気軽にご相談ください。

Ｑ．　事務所に行って相談したいのですが、遠方に住んでいて行くことができません。「出張相談」はしてもらえますか。
​Ａ．　はい、「出張相談」を行っております。ご相談者のご自宅や、お近くの店舗など、ご指定の場所へお伺いいたします。詳しくは当事務所までお気軽にご相談ください。
　また、ご相談者がご高齢の場合や、お体が不自由な場合、交通手段がない場合などにも、どうぞご遠慮なく「出張相談」をご利用ください。
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Ｑ．　どのくらいの費用がかかるのか心配なのですが？
Ａ．当事務所では、いきなり業務を受任することはなく、まずはご相談を行います。
　ご依頼いただく場合には、業務の処理方針や今後の見通し、費用の目安などについて、事前に分かりやすくご説明いたします。
　その内容をご確認いただいたうえで、当事務所にご依頼されるかどうかをご判断いただければ結構です。
　また、一度お持ち帰りいただき、じっくりご検討いただいても差し支えありません。
　まずは、お気軽にご相談ください。
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Ｑ．　行政書士に相談した内容が外部にもれることはありませんか？ 
Ａ．　行政書士は、職務上知り得た秘密を漏らしてはならないという守秘義務を負っています。
この義務に違反した場合には、行政書士会から重い懲戒処分を受けることになります。
　ご相談内容を外部に公表することは一切ありませんので、どうぞ安心してご相談ください。
　なお、当事務所の「お客様の個人情報保護に関する基本方針」もあわせてご覧ください。
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Ｑ．　相談を家族や近所の人に知られたくないのですが？ 
Ａ．　ご依頼者へのご連絡や各種通知については、あらかじめご指定いただいた時間帯・連絡先へご連絡するなど、十分に配慮して対応いたします。
　また、郵便物につきましても、事務所名を記載しない普通の封筒でお送りすることが可能ですので、ご希望がありましたらご相談時にお申し出ください。
　ご家族であっても、ご本人のご了承なく相談内容をお伝えすることは一切ありません。業務に関するご連絡はもちろん、事務所案内や年賀状等の送付についても細心の注意を払っておりますので、どうぞご安心ください。
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Ｑ．　メールで遺言・相続の相談ができますか？ 
Ａ．　遺言・相続に関するご相談は内容が多岐にわたり、確認事項も細かくなることが多いため、メールのみでのご相談は承っておりません。
　十分なご説明や適切な助言を行うためには、直接お話を伺いながら対応することが必要と考えております。
　恐れ入りますが、ご相談をご希望の場合は、事前にご予約のうえ事務所へお越しいただくか、「出張相談」をご利用ください。
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Ｑ．　電話・ＦＡＸ・メールで業務内容について問い合わせができますか？
Ａ．　はい、事務所の業務内容に関するお問い合わせは、電話・ＦＡＸ・メールにて承っております。
ＦＡＸおよびメールでいただいたお問い合わせにつきましては、原則として２営業日以内にご返信いたします。
　内容によってお時間を要する場合には、その旨をご連絡いたします。
　万一、当事務所からの返信がない場合には、セキュリティ等の事情によりメールが正常に届いていない可能性がありますので、大変お手数ですが、再度メールをお送りいただくか、電話またはＦＡＸにてご連絡くださいますようお願いいたします。
　電話・ＦＡＸ・メールでのお問い合わせ方法については、こちらの「お問い合わせ」をご覧ください。 
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